自由人产品使用须知
1、 J舱,需一次性购买同一承运人的来回程客票。
2、 不得自愿签转
3、自愿变更
(1)同舱位同价格可免费变更,次数不限;同舱位不同价格变更,则根据当时开放舱位对应价格补收差价(即:同为J舱变更,销售价格不同也需补收差价),多不退少补。
(2)无相同舱位,可升舱至4折(含)以上变更;
①若两段均未使用,只需变更其中一段,则两段须一起升舱至明折明扣舱位,否则不允许变更。
②若去程航段已经使用,需变更回程航段,用J舱往返套价除以2得到回程票价,按回程票价价格办理升舱变更。
③换开客票时用EI项在原备注的基础上补加“原舱位代码-最新舱位代码”字样。
(3)换开后新客票的变更、签转票务规定按新舱位对应的规定执行。
(4)变更后的新客票提出退票,退还舱位差价后按J舱对应的退票规定执行;无差价或差价为负数时按原付票款收取50%的退票费。
4、自愿退票
(1)不论航班离站前后,办理退票时按旅客所退航段票面价的50%收取退票费,并退还该航段机场建设费和燃油附加费。
(2)在J舱打包价没有明确单程票价的情况下,办理自愿退票时,应使用来回程票价除以2并采取“前段进十后段舍五”的方式计算退票手续费。
(3)未按顺序使用的客票不得退票,只退还机场建设费和燃油附加费。
5、非自愿签转、变更、退票
发生不正常航班时,签转、变更、退票按照《西部航空不正常航班票务处理规定》办理。
注:您选购我司航班,表示您已认可我司产品的退改签规定并履行上述告知义务且获得乘机旅客的同意,西部航空有权在法律允许范围内对产品细则(活动细则)做出适当调整,如有变动请以西部航空官方最新公告为准,恕不另行通知 。
2、 不得自愿签转
3、自愿变更
(1)同舱位同价格可免费变更,次数不限;同舱位不同价格变更,则根据当时开放舱位对应价格补收差价(即:同为J舱变更,销售价格不同也需补收差价),多不退少补。
(2)无相同舱位,可升舱至4折(含)以上变更;
①若两段均未使用,只需变更其中一段,则两段须一起升舱至明折明扣舱位,否则不允许变更。
②若去程航段已经使用,需变更回程航段,用J舱往返套价除以2得到回程票价,按回程票价价格办理升舱变更。
③换开客票时用EI项在原备注的基础上补加“原舱位代码-最新舱位代码”字样。
(3)换开后新客票的变更、签转票务规定按新舱位对应的规定执行。
(4)变更后的新客票提出退票,退还舱位差价后按J舱对应的退票规定执行;无差价或差价为负数时按原付票款收取50%的退票费。
4、自愿退票
(1)不论航班离站前后,办理退票时按旅客所退航段票面价的50%收取退票费,并退还该航段机场建设费和燃油附加费。
(2)在J舱打包价没有明确单程票价的情况下,办理自愿退票时,应使用来回程票价除以2并采取“前段进十后段舍五”的方式计算退票手续费。
(3)未按顺序使用的客票不得退票,只退还机场建设费和燃油附加费。
5、非自愿签转、变更、退票
发生不正常航班时,签转、变更、退票按照《西部航空不正常航班票务处理规定》办理。
注:您选购我司航班,表示您已认可我司产品的退改签规定并履行上述告知义务且获得乘机旅客的同意,西部航空有权在法律允许范围内对产品细则(活动细则)做出适当调整,如有变动请以西部航空官方最新公告为准,恕不另行通知 。

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